Beste,Bedankt voor je vraag in verband met je jaarafrekening. Uit nazicht zie ik dat er annulaties zijn uitgevoerd maar dat je nieuwe afrekening nog niet iets opgemaakt. Ik heb dit doorgegeven aan de bevoegde dienst zodat ze dit verder kunnen nakijken voor jou. In tussentijd staat er een blokkering op je dossier zodat er geen kosten kunnen aangerekend worden tot dit is opgelost. Ik blijf dit persoonlijk opvolgen en van zodra ik meer nieuws heb breng ik je verder op de hoogte.Met vriendelijke groeten,TomException complaint polyvalent medewerkerCustomer RelationsException Complaint HandlingBattelsesteenweg 455/I 2800 Mechelen eneco.beKlimaatneutraal in 2035. We doen het nu. Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
