Meer dan een maand geen internet, TV en vaste telefoon

Beste, Op donderdag 8 januari kwam een ploeg langs voor een slechte internetverbinding. Het probleem kon niet opgelost worden. Ze beloofden de volgende dag terug te komen. 9 januari: niemand gehoord of gezien 9 januari: gebeld. Sms gekregen dat het tegen 12 januari 16u30 opgelost zou zijn. 12 januari: niets opgelost 13 januari: gebeld. 13 januari: SMS gekregen dat het tegen 16 januari om 16u30 opgelost zou zijn 16 januari: niets opgelost 24 januari: gebeld 24 januari: SMS gekregen dat het tegen 30 januari om 16u30 opgelost zou zijn 30 januari: niets opgelost 30 januari gebeld 30 januari: SMS gekregen dat het tegen 15 februai om 16u30 opgelost zal zijn.... Dat is meer dan een maand geen internet, geen TV en geen vaste telefoon. Hoe betrouwbaar zijn die beloften als ze al drie keer niet nagekomen zijn? Hoe lang worden we nog met een kluitje in het riet gestuurd? Een uiterst ontevreden klant.