Meer dan 2 weken geen tv

Geachte mevrouw/heer, Op 22/07 is de technieker langsgeweest voor het installeren van de gevraagde diensten (tv). Deze heeft de recorder echter niet kunnen installeren en wij hebben toen zelf naar de klantendienst moeten bellen om dit in orde te brengen. Tot op heden, 17 dagen later, werkt hij nog steeds niet, ondanks talrijke telefoontjes naar uw klantendienst en beloftes dat het hoogstens twee dagen ging duren (ondertussen al meer dan een week geleden) In het licht van het bovenstaande ben ik genoodzaakt om de aangegane overeenkomst te beëindigen. Ik deel u mee dat mij geen sancties kunnen worden opgelegd als gevolg van deze beslissing, die volledig aan u te wijten is. Met vriendelijke groet,