Medion platendraaier kopieerder naar USB werkt niet

Na twee dagen werking kopieert de plaat niet meer naar USB -stickHulp ingeroepen van Medion Service Centrum in NL.Na twee telefoons en vijf mails geen enkele resultaat.Dit apparaat heb ik op 24.06.2021 bij ALDI aangekocht, heb kasticket als bewijs. De hulp die ik van dit centrum kreeg was ondermaats, verkeerde informatie , tegenstrijdig. Er werd mij nooit bekend gemaakt dat ik het recht heb om dit apparaat dat niet voldoet , binnen de 60 dagen in return bij ALDI terug te bezorgen, in tegendeel dit werd mij afgeraden.

DATA NOT AVAILABLE

Aan Medion Service CenterValentijn van Dijen,U hebt mij inderdaad op 09.07.21 om 12.14 u opgeroepen per telefoon, maar helaas op dat tijdstip van de dag was ik aan het middagmalen in het restaurant. Bij mijn terugkeer heb ik naar uw nummer gebeld ( 492012209911 ) maar kreeg aan de andere kant een Duitssprekende medewerker van MEDION aan de lijn die ik niet verstond en hij mij evenmin .Gelieve mij te bellen, elke werkdag tussen 09u. en 12.00u. op het nummer 02.267.01.89 of 0473.32.01.27, u kan mij ook per mail bereiken : willy.malfroid@telenet.beHet is van het grootste belang dat u de volledige historiek van dit dossier kent, als ook de motivering van mijn klacht.Willy Malfroid / klantnummer : 0141186741