Beste,
ik bestelde wol bij wat lijkt een Deense verkoper Angaekkot op Amazon.be.
Bij ontvangst blijkt dat we geen wol ontvangen maar een placemat.
we sturen dit terug via de return flow van amazon, binnen de week maar krijgen nooit reactie van ontvangst of terugbetaling.
Omdat return flows altijd goed werken in onze ervaring, besteden we weinig aandacht maar merken dat er weinig beweging zit in deze return.
Ik neem contact op met klantenservice Amazon via de chat en er wordt gevraagd om de vrkoper rechtsreeks aan te spreken via de amazon website. Dat doe zowel ikzelf als Amazon, zonder enige reactie.
Dan blijkt uit e factuur of info verder verstopt op Amazon dat het over een Chinese verkoper gaat met naam "suizhoubaoruidianzishangwuyouxiangongsi
yingbindadaoyujiliangdadaojiaohuihongxingtianxiyiq", e-maildres: 15277091202@163.com, duits BTW nummer van ander bedrijf: DE364762548.
alles wijst op een scam. Amazon geeft geen enkele support omdat we volgens hen rechtsreeks bij de verkoper hebben gekocht.
het is dus duidelijk dat Amazon zijn verkopers niet checkt.
