Ik heb sinds 3 weken geen mailverkeer meer. Geen inkomende of uitgaande mails. Ben sinds bijna 20 jaar abonnee van Scarlet. Bij de telefonische hulplijn krijg ik steeds de reactie "hierbij kunnen we je niet helpen.".
Via het contactformulier op de website van Scarlet had ik éénmaal een vriendelijke dame aan de lijn waarna ik gedurzende 2 (!!) dagen opnieuw emailverkeer had. Nadien opnieuw niks meer.
Op mijn vragen op de website komt geen reactie meer van Scarlet. Dus geen mails meer via mijn adres : "dirkroels@scarlet.be". Maar de facturen blijven wel komen.....
De 'service' waarmee Scarlet reklamemaakt op de TV-spot zijn is dus blijkbaar onbestaande.....
