Geachte Gelieve hierna ons antwoord te willen vinden.We hebben onmiddellijk gereageerd op haar mail.We wachten haar antwoord.Aangezien we merken dat dit een publieke klacht is en indien geen antwoord of rechtzetting van de klant ontvangen, wordt het dossier aan onze raadsman overgemaakt.M.VercleyenZaakvoerderMevrouw,Uw mail goed ontvangen.U heeft zelf de vraag gesteld of het voorschot terug betaalbaar was omdat de leveringsdatum niet zeker was.We vragen een bevestiging en die ontvangen we niet , zodoende dat de levertijd van 13/3/2020 niet kan behouden worden.We zouden dan met een situatie zitten waar u kan zeggen de leverdatum is niet gerespecteerd dus ik wens mijn voorschot terug , maar ondertussen zouden we wel met een afgewerkt product zitten.We hebben deze zaak correct opgelost.Aan u nog te beslissen wat u wenst, U kan nog steeds op uw beslissing terugkomen maar dan wel met een aangepaste levertijd.U mag ook diverse instanties contacteren, we zullen ons standpunt ook duidelijk maken aan dezelfde instanties en ons het recht voorbehouden om bij de minste negatieve publiciteiot, de zaak door de Rechtbank te laten beslechten.Met vriendelijke groeten,LuxdecoM.VercleyenZaakvoerder
