Beste,Tot vorige maand september waren wij nog klant bij Mega voor gas en elektriciteit. Hier bedroeg onze voorschotfactuur voor de maand september nog €385,66. Ik voeg daarbij toe dat dit bedrag werd aangeraden door Mega om onze eindafrekening zo laag mogelijk te houden.Op 30 augustus deden wij een prijsvergelijking waarbij Luminus als goedkoopste leverancier uitkwam, met een voorschotfactuur van €256 voor gas + elektriciteit, meer specifiek €170 voor gas en €86 voor elektriciteit. Deze berekening werd gedaan op basis van exact dezelfde jaarverbruiken waarmee Mega tot vorige maand mee rekende. Wij gingen er dan ook van uit dat deze prijzen indicatief waren voor de datum dat wij deze berekening gedaan hebben.Vandaag, net na onze eerste voorschotfactuur, krijgen wij echter een bericht dat wegens de gestegen energieprijzen, ons wordt aangeraden om onze voorschotfactuur voor gas van €170 te wijzigen naar €979. Zoniet wordt geschat dat onze eindafrekening voor gas meer dan €4000 zal bedragen. Dit is buiten proportie met onze eindafrekening van gas bij Mega, waarbij we zo'n €400 terugkrijgen.Wij begrijpen dat de energieprijzen veel gestegen zijn sinds vorig jaar, echter zijn ze niet zo immens veel gestegen sinds eind augustus toen we besloten om van leverancier over te stappen. We hadden dan ook graag een woordje uitleg bij deze berekening gekregen. Indien deze effectief klopt, dan zou dit betekenen dat we duizenden euro's extra zullen moeten opleggen dan wanneer wij gewoon bij Mega gebleven waren. Dit lijken mij enorm valse praktijken waarbij jullie klanten lokken met lage prijzen om ze daarna onmiddellijk significant te verhogen.Alvast bedankt.
