Geachte , In november 2021 werden wij gecontacteerd door iemand van luminus via telefoon, wij kregen zogezegd een offerte wij moesten op de link klikken om deze te zien, blijkbaar was dit een contract! na enkele weken kregen wij een mail van onze huidige leverancier dat ons contract werd opgezegd omdat wij een contract hadden getekend bij Luminus !! Dus echt dieflijk bedrogen door Luminus we konden hier niet meer terug omdat we pas een week voor de overname een contract van Luminus kregen, ik vind dit dieflijk dus zijn we terug naar engie gegaan natuurlijk ineens aan de woekerprijzen van deze tijd ik moest bij luminus €855 betalen voor nog geen 2 maanden elektriciteit en gas. Ik vroeg een afbetaling en nu ineens met het laatste bedrag sturen ze aanmaningen en extra kosten voor laattijdig betalen en extra kosten voor een afbetaalplan waardoor ik nog eens €100 moet bijbetalen !!! JULLIE ZIJN ECHTE DIEVEN!!! Ik wil een bewijs van een getekend contract van jullie met mijn handtekening of een telefoonopnamen waar ik bevestigd zou hebben dat wij overstapten naar jullie, en een bewijs dat jullie 4 aanmaningen verstuurd hebben voor extra kosten. Eerder betaal ik geen cent meer aan jullie.
