Luminus automatische verlenging vast contract november 2023

Beste,Mijn vast contract bij Luminus voor elektriciteit is in november 2022 automatisch verlengd aan een monstertarief.Ik verwijder nooit mails uit mijn mailbox. Luminus heeft mij nooit op de hoogte gebracht van deze automatische verlenging, alsook niet van de torenhoge energieprijs die ik een jaar lang betaald heb. Idem het artikel in de krant.Momenteel zijn wij een afbetalingsplan aan het afbetalen gezien de torenhoge afrekening.