Beste,
Begin juli heb ik mijn oortjes onder garantie opgestuurd. Het kon 6 tot 8 weken duren werd er gezegd.
Mijn partner had ook problemen met zijn oortjes en had na 1 week zijn nieuwe oortjes, ondertussen wacht ik al 9 weken en krijg ik van de klantendienst de ene na de andere leugen.
Eerst moest ik geduld hebben, dan waren er stockproblemen, dan was mijn bestelling plots geblokkeerd om bij een volgend contact te zeggen dat ze niet geblokkeerd was maar ik geduld moest hebben. Nu bij mijn laatste contact werd weer gezegd dat ze het gaan onderzoeken...
Ik heb ondertussen genoeg geduld gehad voor een bedrijf en earbuds waarvoor ik 300euro betaald heb verwacht ik een veel betere klantendienst! Ik verwacht binnen de 2 weken mijn oortjes of ik dien een klacht in.
