---- Original Message ---- From klachtenbox@test-aankoop.be To klantenservice@bol.com Subject Klacht: Levert niet op voorziene datum (CPTBE00291843-67) Date Sat, 02 Dec 2017 22:38::57 GMT Klacht: Levert niet op voorziene datum (CPTBE00291843-67) U hebt een klacht ontvangen van Julie Proost Beheerd via Over ons Levert niet op voorziene datum BOL.COM Naam van de klant Julie Proost Referentie klant BOL.COM 4442152260 Adres klant Wippelberg 157 2370, ARENDONK Beschrijving van de klacht Ik bestelde gisteren iets bij Bol.com. Het zou vandaag geleverd worden dus ik blijf de hele dag thuis om het pakket te kunnen ontvangen. De chauffeur zou al vanaf deze morgen onderweg zijn met het pakket. Nu wordt het toch best laat en ik ga kijken naar de opvolging van mijn pakket via PostNL. Staat er plots dat mijn pakket pas maandag geleverd zou worden ... dit is reeds de tweede keer dat dit gebeurt bij mij en ik vind dit erg vervelend. Ik vind het zeer misleidend dat er telkens aangegeven wordt dat indien je het pakket besteld, het de volgende dag geleverd zal worden. Nu wordt mijn pakket maar liefst maandag, twee dagen later geleverd. Maandag kan ik niet thuis zijn voor het pakket te ontvangen dus zal het ten vroegste dinsdag zijn voor ik het pakket ontvang. Gewenste oplossing Compensatie Betwist bedrag ¬ 0,00 Aankoopkanaal Online Bewijsstukken Geen documenten bijgevoegd Opmerkingen: Deze klacht is niet gemodereerd door Test-Aankoop en er zijn geen advocaten betrokken bij deze klacht. Deze klacht is publiek Klachten kunnen door de abonnee op elk moment publiek of privé gemaakt worden. Indien de klacht gemarkeerd is als privé, kan niemand de informatie bekijken op onze website. Bekijk de klacht . Bekijk alle publieke klachten op ons Klachtenbord . Gelieve op de normale manier te antwoorden op deze e-mail. Gelieve onderstaande ticket-code ongewijzigd te laten. CPTBE00291843-67 Vriendelijke groeten, Test-Aankoop
