Geachte mevrouw/heer,
Op zaterdag 18 januari 2025 kocht ik een soundbar LG DS80QY in uw online winkel en betaalde ik €399.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen maandag 20 januari 2025 zou plaatsvinden. De goederen werden echter op maandag 27 januari 2025, een volle 8 dagen later dan overeengekomen, nog steeds niet geleverd.
Na telefonische onderhoud op 22, 24 en tweemaal op 25 januari 2025 is er nog steeds geen levering uitgevoerd.
Indien ik binnen 10 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
