Geachte mevrouw/heer,
Op 13 juni 2024 kocht ik een Kamado barbecue Sunbury Smokey Egg tafelmodel in uw online winkel en betaalde ik inclusief toebehoren €408,85.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering binnen 7 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op vandaag (8 juli 2024) werden enkel de toebehoren geleverd. Het toestel zelf is nog steeds niet geleverd, en geen enkele termijn kan worden gecommuniceerd.
Ik verzoek derhalve om de rest van de bestelling ten laatste binnen de 7 werkdagen te verzenden met verzendbevestiging, of indien dit niet mogelijk is de bestelling te annuleren en het gestorte bedrag terug over te maken.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
