Geachte,Op 08/01/2023 heb ik bovenstaande bestelling geplaatst bij uw medewerkster / verkoopster Renske D. Het voorschot werd betaald en de leveringstermijn van 8 weken werd ons gegarandeerd. Vol verwachting keek ik uit naar mijn nieuwe zetel maar tot op de dag van vandaag blijf ik letterlijk op de grond zitten.Onderstaand relaas van de feiten :- 8/1/2023 : plaatsing bestelling 2023/Q4/37 + betaling voorschot- 6/3/2023 : afgesproken datum leveringstermijn bereikt – nog geen contact vanuit Poltronesofa- 16/3/2023 : telefonisch contact opgenomen met winkel Aartselaar – vertraging met levering- 27/3/2023 : telefonisch contact opgenomen met winkel Aartselaar (Renske) – gaat het nakijken en laat 29/03 uiterlijk iets weten- 30/3/2023 : zelf opnieuw contact opgenomen met winkel Aartselaar en Kris gaat me terugbellen - 3/4/2023 : zelf opnieuw contact opgenomen met winkel Aartselaar en Kris gaat me terugbellen- 6/4/2023 : zelf opnieuw contact opgenomen met winkel Aartselaar en na heel lang aandringen eindelijk Kris aan de lijn gekregen – deze bevestigde mij dat de zetel reeds sinds 28/02/2023 in België (Oostende) is maar dat er niemand is die deze momenteel kan komen leveren- 7/4/2023 : Kris (winkel Aartselaar) belt zelf met de mededeling dat hij mij geen leveringstermijn kan geven daar er niemand is die mijn nieuwe zetel kan komen afleverenU begrijpt dat ik hier niet gelukkig mee ben en al helemaal niet tevreden ben met de gang van zaken.Ik heb slechts twee vragen :Vraag 1 : wanneer zal mijn zetel eindelijk geleverd worden ?Vraag 2 : hoeveel bedraagt de financiële compensatie jegens het niet naleven van de leveringsvoorwaarden ?
