Geachte mevrouw/heer,
Ordernummer 309558
Op 24/1/2024 kocht ik een Combi Microgolfoven Whirlpool W7MW461NB in uw online winkel en betaalde ik 595 €.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering in week 13 zou plaatsvinden. De goederen werden nog steeds niet geleverd in week 25.
Door deze vertraging kan ik al 5 maanden geen gerechten bereiden nog een oven gebruiken.
Ik verzoek derhalve om een terugbetaling van het volledige bedrag van 595 € op mijn rekening.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
G H
