Terug

leveringsprobleem

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

K. V.

Naar: GAMMA (Webshop)

09/02/2026

bestelnummer: 320000947203 Pakket ging op maandag 2-2-2026 geleverd worden. E-mail van On time distribution gehad hiervoor. Niet geleverd op die dag en op website van on time distribution is deze code plots niet meer geldig. Vervolgens dagelijks gebeld met de klantenservice van Gamma zonder stappen verder te zijn geraakt. Meermaals beloofd dat ik een mail ging krijgen van transport firma met nieuw levervoostel maar tot op heden 09/02/2026 nog steeds niets ontvangen. Zelfs een mail gehad van klantenservice dat ik zeker op die dag nog een mail mocht ontvangen van de transporteur(zie bijlages)

Berichten (1)

GAMMA (Webshop)

Naar: K. V.

09/02/2026

Bedankt voor je e-mail naar GAMMA. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen. Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben we een persoonlijk ticketnummer voor je aangemaakt: 3450336. Het is handig om dit ticketnummer bij de hand te houden wanneer je weer contact opneemt met onze klantenservice. Misschien heb je al een kijkje genomen op onze website? Daar vind je mogelijk het antwoord op je vraag! Heb je een vraag over een klus of één van onze producten? Kom dan langs bij een GAMMA-winkel, wij helpen je graag! Via deze kaartvind je snel een winkel bij jou in de buurt. Met vriendelijke groet, Jouw GAMMAteam Deze mail is automatisch aangemaakt en verstuurd


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform