Terug

leveringsprobleem

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: Groupasol

11/09/2024

Korte beschrijving van uw probleem de aangekochte mazout via groepsaankoop bij groupasol is na een maand nog steeds niet geleverd. normaal word er een leveringstermijn van 14 dagen beloofd. de vorige jaren verliep alles zoals het moest. NU EEN MAAND NA AANKOOP NOG STEEDS NIET GELEVERD!!!!

Berichten (1)

Groupasol

Naar: N. V.

13/09/2024

MevrouwVANDYCKE,In antwoord op uw Facebook-bericht van 12/09 blijkt dat het nummer dat u in uw bestelling hebt opgegeven onjuist is. U heeft een telefoonnummer in Nederland opgegeven.Wij hebben u uw bestelling van 26/08 nogmaals toegestuurd met een kopie van de gegevens die u op onze site had geregistreerd. U heeft ons toen niet op de hoogte gesteld van een eventuele fout.Het is de verantwoordelijkheid van elke klant om ons geldige contactgegevens te sturen, anders kunnen we je niet bereiken....Met vriendelijke groetenMartineCRAHAYPROJECT MANAGERm.crahay@groupasol.com+32 04 268 07 87www.groupasol.comAchetez votre énergie moins cher - Koop uw energie goedkoper---- le Mer, 11 Sep 2024 17:00:39 +0200 klachtenklachten@test-aankoop.be écrit ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform