Geachte mevrouw/heer,
Op 1/5/2024 kocht ik een whrilpool oven in uw online winkel en betaalde ik 349 €.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen week 23 zou plaatsvinden. De goederen werden echter nooit geleverd en leveringsdatum wordt nu telkens met 2 weken vertraagd.
Deze vertraging zorgt ervoor dat ik maanden geen oven heb..
Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van [€] wordt geraamd.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
