Beste, wij zijn al jaren klant bij HUMO, doch te laatste 4 weken hebben wij geen HUMO via de post meer gekregen, ik heb daarvoor digitaal een klacht ingediend alsook de laatste 3x ook nog telefonisch contact genomen, doch geen soelaas. Na de laatste telefonische klacht heeft de medewerkster gewoon de telefoon ingehaakt, hierdoor waren wij zo kwaad dat we ons abonnement digitaal hebben opgezegd. Nu blijkt dat we tot 23/02/2027 vastzitten aan een contract met verlaagde prijs. Maar wat nut heeft het dat ze niet leveren. Ze hebben wel op 30/9 de niet geleverde Humo's aangerekend en geind via domiciliering. Ter info : wij zijn reeds meer dan 20 jaar klant bij Humo maar in december 2023 hadden we ook leverproblemen en dan hebben ze ter compensatie ons een goedkoper abonnement gegeven maar wel met een andere klantnummer.
