Beste,
Ik ben sinds 1980 abonnee bij de Morgen.
Ik woon in een appartementsgebouw in de uitgangsbuurt(centrum) van Antwerpen: 2000 Zirkstraat 24/21.
Onze buitendeur in om veiligheidsredenen met een timer gesloten van 11.00 tot 7.00u(uitgangsbuurt--> risico op kotsen en plassen in de hall!)
De postbussen bevinden zich in de hall.
De krant heeft zopas een nieuwe bezorger. Deze kan vanaf 4.00 bezorgen en is onwillig de krant vanaf 7.00 te bezorgen. Er is in de buitendeur wel een gleuf, maar dat is geen postbus.
De vorige bezorger heeft zich aangepast aan onze openingsuren.
Ik heb-na goedkeuring door de VME- kunnen bekomen dat de deur vanaf 5.00u geopend is, maar de krant blijft onbuigzaam. Ik heb hierover met de krant gecorrespondeerd via email, telefoon en chat. Deze chat kan je vinden in bijlage en geeft perfect weer hoe machteloos de klant staat. Ik hoop dat er door Testaankoop enige flexibiliteit en klantvriendelijkheid kan bekomen worden
Vriendelijke groet,
Jos Lams
lams.jos@gmail.com
tel 0474 296 268
