Terug

levering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. S.

Naar: Post NL

27/05/2024

Geachte,Op 22/5/2024 werd pakket 3SCZUT6813325 op de oprit achtergelaten. Nochtans staat in de tracking vermeld dat dit pakket bij de buren werd afgegeven, wat dus niet klopt.In de algemene voorwaarden staat het volgende vermeld in Artikel 16: 1b.: Bij uitreiking aan buren zal het vervoer en de verantwoordelijkheid van PostNL onder de Vervoerovereenkomst zijn geëindigd.Dat is dus een sluwe manier van de bezorger om ervoor te zorgen dat bij verdwijning van het pakket, post nl NIET verantwoordelijk gesteld kan worden.Het kan toch niet dat een bezorger willens wetens valse informatie in de tracking ingeeft!MVG


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform