Levering

Bovenstaande levering met nummer 11003130026291 zou geleverd zijn volgens Zalando op 27/01 en 28/01 om 12 uur. Wanneer ik METEEN aangeef, dit niet te ontvangen heb, aangezien ik die dagen van 08u30 tot 18uur werk, wordt er mij een formulier toegestuurd, waarop ik bevestig deze artikelen niet te hebben. Toch eist Zalando deze betaling, wanneer ik aangeef, dit te kunnen bewijzen niet thuis te zijn, reageren zij dat dit gewoon helaas is & deze factuur toch betaald moet worden.