Terug

Levering

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

C. B.

Naar: VANDEN BORRE

12/07/2024

Beste, Op 02/07 mijn levering geplaatst voor een IPhone 14 Plus. Deze zou geleverd worden op 09/07 via Bpost. Hiervoor heb ik 2 dagen (09/07 en 10/07) thuis zitten wachten omdat een handtekening verplicht is. Ondertussen weet ik reeds via Bpost dat mijn zending kwijt is maar krijg ik bij Vandenborre niemand aan de lijn. Dit gaat over een toestel van 800 euro die ik nodig heb voor de reis en ik wil antwoorden maar vooral asap mijn toestel. Tussen bestellen 02/07 en vandaag 12/07 zijn er 10 dagen. Dit is niet mogelijk. Bezorg me dan gewoon een nieuw toestel want dit is ver van ok ! En de B2B service is totaal niet bereikbaar ook ! Totaal geen service

Berichten (2)

VANDEN BORRE

Naar: C. B.

12/07/2024

div margin:0 auto margin:0; padding:0 , tr, vertical-align:top; border-collapse:collapse p margin:0 .ie-container , .mso-container -layout:fixed * line-height:inherit a[x-apple-data-detectors='true'] color:inherit!important; text-decoration:none!important , color:000000 u_ a color:34495e; text-decoration:none @media (max-width: 480px) u_content_menu_1 .v-layout-display display:inline!important --. Laurence (Vanden Borre) 12 jul 2024 13:56 CEST Beste Klachten,Jouw mail werd goed ontvangen en wordt nagekeken met de winkel.Zodra wij meer informatie hebben ontvangen, nemen wij contact op met jou.Fijne dag,Laurence Klachten 12 jul 2024 12:16 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [DK1DYK-1WMM6]

VANDEN BORRE

Naar: C. B.

13/08/2024

div margin:0 auto margin:0; padding:0 , tr, vertical-align:top; border-collapse:collapse p margin:0 .ie-container , .mso-container -layout:fixed * line-height:inherit a[x-apple-data-detectors='true'] color:inherit!important; text-decoration:none!important , color:000000 u_ a color:34495e; text-decoration:none @media (max-width: 480px) u_content_menu_1 .v-layout-display display:inline!important --. Cynthia (Vanden Borre) 13 aug 2024 15:08 CEST Beste,Volgens onze informatie zou dit moeten rechtgezet geweest zijn op 12/07.MvgCynthia Laurence (Vanden Borre) 12 jul 2024 13:56 CEST Beste Klachten,Jouw mail werd goed ontvangen en wordt nagekeken met de winkel.Zodra wij meer informatie hebben ontvangen, nemen wij contact op met jou.Fijne dag,Laurence Klachten 12 jul 2024 12:16 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [DK1DYK-1WMM6]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform