Terug

Levering

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. S.

Naar: DPD Belgium

12/01/2026

Beste, op 28-12-2025 heb ik, bij GRIP500banden.be, 4 winterbanden + 4 velgen besteld en betaald. Op 2 januari 2026 zijn de 4 banden geleverd, op 06 januari zijn er maar 2 velgen geleverd. Tot op heden heb ik, via tracking, niets meer vernomen waar de andere 2 velgen zijn. Hoe komt het dat i.p.v. 4 maar 2 velgen geleverd zijn; dat gaat er bij mij niet in.

Berichten (1)

DPD Belgium

Naar: J. S.

12/01/2026

Beste Jerome, Bedankt voor het contacteren van onze service via Testaankoop. Heeft u misschien het pakketnummer van de 2 missende velgen zodat ik dit kan nagaan. Best neemt u ook contact op met de afzender om dit na te gaan. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform