Hallo,Wij hebben op 05/09/2022 (een volledig jaar geleden) een warmte pomp besteld bij deze leverancier.Na verschillende keren afgelopen jaar contact met hen trachten op te nemen kreeg ik na lang aandringen als enig antwoort dat de planning mij ging contacteren indien ze iets meer wisten. Heb na een jaar nog niets vernomen van de planning.Ik heb vorige week maandag opnieuw gemaild, ge belt op het algemeen nummer en gebelt op de nummer van de vertegenwoodiger en geen enkele reactie.Nu gaan we richting winter en ik moet een installatie geplaatst hebben of wij hebben komende winter geen verwarming. Dus graag een effectieve plaatsingsdatum of mijn geld terug, vermits ik bij andere leveranciers heb vernomen dat daar een levering en plaatsing mogelijk is binnen de 6 weken.Hopelijk krijgen jullie meer reactie dan ik afgelopen jaar.Mvg,Gino