Ik heb jullie al meerde mails gestuurd omtrent de verloren muts. Ik had deze opgestuurd naar jullie samen met 2 broeken. Jullie beweren dat de muts niet aanwezig was in het pakket. Op de eerste mail (retourmail) zeggen jullie dat ik geen opstaand saldo meer heb dus dat de mits geretourneerd is, 2 dagen later sturen jullie een mail ( retourmail) met een openstaand saldo van de muts. Na het vele mailen en bellen waar ik uitleg vraag of het pakket al of niet beschadigd is weigeren jullie te antwoorden op deze vraag en zeggen jullie gewoon dat ik moet betalen. Graag wens ik een grondig onderzoek en te weten of het pakket al of niet beschadigd is. In vorige bijlage hebt u bewijzen van de retourmails en van de afleveringen. Tamara
