Terug

Levering tijdens weekends

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

S. L.

Naar: HLN - Het Laatste Nieuws

20/10/2025

Beste, Ik ontvang sinds 3(!) weken geen weekend krant meer in het centrum van 3300 Tienen. Gelieve dit asap in orde te brengen. Mvg

Berichten (3)

HLN - Het Laatste Nieuws

Naar: S. L.

08/11/2025

Beste, Bedankt voor je bericht. Bij nazicht hebben we vastgesteld dat er inderdaad klachten waren in oktober. De laatst geregistreerde klacht dateert van 18 oktober 2025. Omwille van de ontstane situatie hebben we de heer uit voorzorg krantencheques bezorgd voor de maanden oktober en november. Aangezien er sindsdien geen nieuwe klachten meer zijn binnengekomen, gaan we ervan uit dat de bedeling inmiddels weer naar behoren verloopt. Indien er alsnog problemen zouden opduiken, staan wij uiteraard klaar om dit verder te onderzoeken en op te lossen. Vicky Bellen Senior Advisor Customer CareMedialaan 1 1800 VilvoordeVicky.bellen@persgroep.nepgmedia.be On Mon, 20 Oct 2025 at 16:20, Nieuwe Media info@hln.be wrote:

S. L.

Naar: HLN - Het Laatste Nieuws

10/11/2025

Beste, Dank je voor je bericht. Het probleem van de kranten bedeling is echter níét

S. L.

Naar: HLN - Het Laatste Nieuws

10/11/2025

Beste, Dank je voor je bericht. Het probleem van de kranten bedeling is echter niet opgelost. Mijn ouders (de klant) zijn hulpbehoevend en verwachten de krant in hun brievenbus zoals vermeld in het abonnement. Het is de bedeling waar het schort en dit kan geenszins worden vervangen door cheques. Mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform