Levering + terugbetaling

Eerste bestelling, die ook niet compleet was, gaat verloren. 2de bestelling is ook al niet compleet. Ze zeggen dat er 2 boeken ontbreken, maar het blijken er 3 in totaal te zijn. Credit nota van de geannuleerde boeken uit de 1ste bestelling is ook al niet terugbetaald. Enorm onbeleefde telefonische klantendienst. Het is schandalig en eis ASAP een oplossing. In het vervolg zal ik bij de uitgever zelf bestellen en zal ook de school inlichten.