Terug

Levering stoel

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. S.

Naar: VAVATO - Belgium

04/07/2023

Beste,Per opbod werd me een kavel toegewezen met onderstaande omschrijving: Deze ergonomische bureaustoel is een perfecte mix van esthetiek en comfort. De EA117 bureaustoel is het resultaat van tal van ergonomische studies gericht op het waarborgen van een ideale lichaamshouding tijdens werkuren. ... De gebruikte foto's van het product bij deze online veiling betreffen de echte Eames EA117 by Vitra. Het geleverde product blijkt een niet werkende replica te zijn. Bij de omschrijving is hier geen melding van gemaakt. De officiële benaming van het product ontworpen door Eames, nl. de EA117 wordt in de omschrijving gebruikt. Volgens Vavato is het gebruik van de foto's & het hanteren van de officiële aanduiding van het product geen reden om er vanuit te gaan dat dit ook daadwerkelijk over een echte Eames zou kunnen gaan. Het onderstaande argument wordt eveneens nog toegevoegd: ' Voor de prijs die je betaald hebt zou je ook geen echte Eames bureaustoel mogen verwachten'. Ik was van mening dat een veiling-site werkt per opbod met het principe 'de hoogste bieder wint, na toekenning door de verkoper. Me dunkt betreft dit hier een opzettelijke misleiding om de insinuatie te scheppen dat dit om een echt product gaat. Ik wens dan ook dat dit geleverd zal worden.

Berichten (3)

VAVATO - Belgium

Naar: M. S.

04/07/2023

Beste klant, We hebben jouw mail goed ontvangen. We doen ons uiterste best deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Op onze website is veel informatie te vinden op de Contact vragen pagina. Met vriendelijke groet, ______________ Dear Customer, We have well received your e-mail. We will handle this as soon as possible. There is a lot of information on our Contacts Questions page. Kind regards, ______________ Cher client, Nous avons bien reçu votre mail. Nous mettons tout en Å“uvre pour y répondre dans les meilleurs délais. Sur notre site Web, vous trouverez de nombreuses informations sur la page Contact et questions. Meilleures salutations, On Tue, Jul 4, 2023 at 03:36 PM, "klachtenbox@test-aankoop.be"

VAVATO - Belgium

Naar: M. S.

07/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

VAVATO - Belgium

Naar: M. S.

07/07/2023

Rate your conversation On Fri, Jul 7, 2023 at 02:33 PM, "Operator"


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform