Terug

Levering pakketten GLS

Opgelost Openbaar

GLS Belgium NV/SA

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: GLS Belgium NV/SA

12/04/2024

Goedemorgen,Ik wacht op 2 pakketten die moeten geleverd worden door GLS. Deze staan beide in de track & trace als zijnde niet kunnen geleverd worden door een anomalie. Hier komt ook geen verandering in de statussen. Ik heb al eens een mail gestuurd naar de klantendienst maar dan krijg ik een antwoord dat het druk is. Graag zou ik toch weten wanneer ik deze pakketten mag verwachten. Nummer 7363609881 en 73636096462Dankuwel

Berichten (1)

GLS Belgium NV/SA

Naar: K. V.

12/04/2024

Beste Mevr Van Den BusscheUw pakketten werden gescand bij aankomst bij GLS in de nacht van 11/04.Er komen enkele duizenden pakketten aan van SHEIN, dus het is waarschijnlijk dat uw pakketten gewoon liggen te wachten om te worden geladen in de sorteerruimte.Kunt u mij de verzendnota's van uw pakketten geven, zodat ik kan anticiperen op eventuele ontbrekende items en het bezorgdepot kan vragen ernaar te zoeken, zodat ze zo snel mogelijk kunnen worden afgeleverd.MvgChristine

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform