Geachte mevrouw/heer,
Op 5 januari kocht ik een SEIKO 5, GENT DIAL BLUin uw online winkel en betaalde ik 169,77 plus 40 euro verzendkosten.
Ik ontving het pakket op 9 januari en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van een seiko met een blauwe achtergrond een horloge met een zwarte achtergrond
Ik heb u reeds meerder keren gecontacteerd per mail waarop geen antwoord en de verkoper zegt dat ik kleurenblind ben. De foto's zijn naar u doorgestuurd per mail als bewijs.
Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
file:///C:/Users/admin/Downloads/U%20heeft%20gewonnen!%20Voer%20nu%20uw%20betaling%20uit.eml
• Betalingsbewijs
file:///C:/Users/admin/Downloads/We%20hebben%20je%20betaling%20ontvangen!.eml
