Beste Pascal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket niet zoals gepland is verlopen. Door onvoorziene omstandigheden heeft de bezorging helaas niet plaatsgevonden.
Uw pakket zal spoedig opnieuw worden aangeboden, en u zult op de hoogte worden gesteld van de locatie waar u het kunt afhalen. We hebben deze situatie geregistreerd, zodat de betrokken diensten de nodige acties kunnen ondernemen om dit probleem in de toekomst te voorkomen.
Wij streven ernaar om al onze zendingen tijdig en correct uit te voeren. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij wensen u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,
DPD Team
Anissa
Customer Care
DPD (Belux) NV
--------------------
