levering IPuzzel zonder toezegging

Beste, sinds enkele weken ontvang ik thuis een iPuzzel boekje met betalingsverzoek op naam van mijn zoon Jens. Hij werd telefonisch gecontacteerd door iPuzzel maar zegt me dat hij niet heeft toegezegd. In ieder geval werd er nergens iets ondertekend. Ik heb een mail gestuurd naar IPuzzel zonder resultaat, ik heb getracht hen telefonisch te bereiken, eveneens zonder resultaat.Mail iPuzzel: klantenservice@iPuzzel.beTf iPuzzel: 03/8085830