Levering hybride wagen zonder laadkabels

Beste, Eerder dit jaar bestelde ik een Mercedes GLE 350 de. De wagen werd relatief vlot geleverd in mei en tot dusver een prima wagen. Alleen werden de laadkabels niet geleverd. Na verschillende keren navragen en bellen, heb ik tot op vandaag (ruim 3 maand later!) nog steeds geen antwoord gekregen met betrekking tot wanneer de laadkabels zouden nageleverd worden. Voor een dergelijke wagen mag men toch iets betere service verwachten van Mercedes om met een alternatieve oplossing te komen? Ik zou dus graag een oplossing zien van Mercedes.