Geachte mevrouw/heer,
Op 20/05/2024, heb ik een bestelling geplaatst voor 2 banden (model: insa turbo dakar MT 235/75 R15 105Q
Ik stel echter vast dat de banden zijn geretourneerd naar het filiaal. Er zou 2 x een leverancier aan de deur zijn geweest maar dit is onmogelijk. Er is 24/7 iemand thuis.
Dit heeft geleid tot een boete van €60 omdat de banden niet geleverd konden worden. Terwijl er echter wel iemand thuis was en er geen leverancier is geweest.
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 26/06/2024 het resterende bedrag van €60 terug te betalen of een korting van €60 te geven op een nieuwe bestelling aangezien we de banden nog steeds nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Wesley Paridaens
