Dominique (Vanden Borre)
14 okt 2024 14:07 CEST
Beste,
Tijdens de levering op 19/09 bleek helaas dat de installatie niet conform is. Volgens onze installateurs zit het stopcontact voor de oven achter de ingebouwde koelkast (= ontoegankelijk voor aansluiting van de oven). Het was voor onze installateurs daarom niet mogelijk om de nieuwe oven te installeren.
De installatiekosten die je betaalde (29 euro) zullen we uiteraard annuleren en terugbetalen. Een terugname van de oven (geleverd op 19/09) is echter niet mogelijk.
Gelieve ons nog te laten weten op welk rekeningnummer we de installatiekosten kunnen terugbetalen.
Met vriendelijke groeten,
Dominique
Consumentendienst
Klachten
10 okt 2024 15:15 CEST
[39EJVY-NDYEP]
