Levering blijft op depot

Beste, na 1 onsuccesvolle leverpoging blijft mijn pakket gewoon op het depot in Flémalle liggen. Ik heb echter via de DPD Myparcel App ingesteld dat deze mag geleverd worden bij de parcelshop Drukkerij Van West in Sint-Truiden. Het pakket blijft gewoon op het depot liggen en er lag geen briefje in de brievenbus waarop meer informatie stond. De track en trace toont mij dat het pakket geen leverpoging meer heeft gekregen, maar er staat wel vermeld dat ik meer informatie zou krijgen. Dit gebeurt dus niet.