Terug

Levering, bestelling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: ELECTRO DEPOT

11/10/2023

Beste, ik bestelde een Hp printer met bestelnr. B9361274056, op 03/10/2023,deze ging geleverd worden binnen, max 48h,doch niets gehoord of gezien ook geen bericht mail of wat dan ook, dus op Vrijdag 06/10/2023, zelf contact opgenomen met de Franse klantenservice, 070300004,de Vlaamse is onbereikbaar 070300000,deze Mevr. Was vriendelijk en vertelde me dat er iets was fout gelopen met hun Pc gegevens, doch binnen max 3 dagen zou ik de printer ontvangen, vandaag 11/10/2023 eventjes bij B-post gaan checken, maar deze hebben het pakket nog niet ontvangen, geen enkel bericht ontvangen over wat hoe en wanneer, dus opnieuw contact met Franse klantenservice, en deze vertelde me dat deze printer niet meer in stock is en ze mijn centen terugstorten!!????? Wat een rot gedoe is dit!!! ik wens hier een schadevergoeding voor!.. op zijn minste toch!.. Met beleefde groeten, Van Steen Danny, Kiezelweg 2 /007 Bevel 2560

Berichten (1)

ELECTRO DEPOT

Naar: D. V.

13/10/2023

Beste,Naam van de klant DANIEL VAN STEENKlantreferentie B9361274056 973798Momenteel heeft de klant de printer een een terugbetaling.De klant ging ons de printer terugsturen met een bpost label die wij naar hem hebben gezonden.Met vriendelijke groeten,Adrien, Customer Care @ ELECTRO DEPOT BELGIUMOn Wed, October 11, 2023 at 10:53, klachtenbox@test-aankoop.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform