Terug

Leenbakker ontbrekende en beschadigde artikelen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. D.

Naar: LEEN BAKKER BELGIE

26/09/2023

Beste,Tot op heden mocht ik nog steeds geen reactie ontvangen omtrent ontbrekende items en beschadigde items van mijn bestellingen. Intussen zijn we meer dan een maand verder.Via het contactformulier maakte ik reeds 2x melding hiervan, zonder succes op tegenbericht. Echter geven jullie aan binnen de 14 dagen terug te koppelen.Ik probeerde het opnieuw via een lokaal filiaal, maar opnieuw werd ik doorverwezen om dit online af te handelen, dus kon men mij hierin ook niet verder helpen.In bijlage voeg ik alvast de facturen toe van desbetreffende bestellingen en foto's van de beschadigde items. Dergelijke info werd ook 2x via het contactformulier bezorgd.Is het mogelijk om dit spoedig na te kijken en alsnog de ontbrekende artikelen aan te leveren alsook de beschadigde retour te nemen mits vervanging en/of een terugbetaling te voorzien?Alvast bedankt om hier prioriteit aan te schenken.Met vriendelijke groeten,D.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform