Beste klant
Bedankt voor het contacteren van onze service via Testaankoop..
Het spijt me te horen dat u een beschadigd/leeg pakket heeft ontvangen.
Bij het nagaan van het gewich van het pakket bij aankomst bij DPD, zou dit al leeg zijn aangekomen, zie info via de tracking:
De afzender geeft als geswicht 4,42 kg maar kwam bij ons aan met als gewicht 0.3 kg
Parcel Details
Product:328 DPD Home
Declared Weight:4.42 kg
Declared Dimension (LxWxH):
Measured Weight:0.3kg
Measured Dimension (LxWxH):49x36x7(cm)
Dus is er bij uw afzender iets misgelopen, geef hem dit door zodat hij dit nagaat en u een nieuwe zending stuurt of u aankoop vergoed.
Bedankt voor uw begrip.
Ik wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,
Nathalie
DPD Team
Customer Care
DPD (Belux) NV
