Beste,Het spijt me ten zeerste te horen dat je problemen ondervindt met zowel je laptop als de meegeleverde lader die je in onze winkel hebt gekocht.Helaas kan ik via deze communicatieweg geen directe oplossing bieden. Ik nodig je echter van harte uit om zowel de laptop als de lader mee terug te nemen naar onze winkel.Ons team zal je graag assisteren en, indien nodig, de apparaten naar ons reparatieatelier sturen voor een grondige analyse en eventuele reparatie. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we zullen er alles aan doen om de problemen met je laptop en lader op te lossen. Dank je wel voor je begrip en medewerking. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere vragen hebt.Met vriendelijke groeten,VanessaConsumentendienst02 334 00 00Vanden Borre - Voor 't leven
