Beste,
Ik zou graag terug komen op eerdere communicaties zowel mondeling als schriftelijk op de productie van mijn huidige zonnepanelen.
Eerder verstuurde mail naar KTI-WTI om de lage opbrengst van de PV-installatie te melden (bijgevoegd als document).
In de oorspronkelijke offerte (bijgevoegd als document) kan je in fluo de beloftes die door jullie zijn gemaakt vinden.
Na het probleem bij ander installateurs te hebben aangekaart, zijn dit de volgende reacties :
Citaat van een concullega :
Aangezien jouw installateur (KTI-WTI) een oost/west opstelling op eenzelfde string (DC-bekabeling tussen de panelen en de omvormer) geplaatst heeft, zal de opbrengst steeds beperkt zijn. Het paneel dat het minste vermogen geeft is steeds bepalend voor de totale opbrengst per string. Aangezien dit bij jou een oost/west opstelling is, zal er steeds 50% of meer van de panelen een slechte instaling hebben.
Mogelijke oplossingen om jouw opbrengst te optimaliseren zijn :
- plaatsen van optimizers op de bestaande panelen
- alle panelen zuidgeoriënteerd plaatsen.
MIJN EERLIJKE MENING IS DAT JOUW INSTALLATEUR HIER IN DE FOUT IS GEGAAN EN DIT ALTIJD HAD KUNNEN VOORKOMEN.
Einde citaat van de concullega.
Citaat werknemer KTI-WTI :
Ik weet niet waarom onze adviseur destijds heeft gekozen om geen optimizers te plaatsen. Echter liggen al deze panelen op één string aangezien deze niet voldoende zijn om afzonderlijk aan te sluiten. De omvormer zal anders niet opstarten. De keuze voor een grote omvormer is wellicht genomen voor uitbreidingsmogelijkheden naar later toe.
Het is eventueel mogelijk om nu optimizers te laten voorzien. Hiervoor zal je een offerte ontvangen via een aparte mail. De bijkomende opbrengsten zullen wellicht de investering niet waard zijn.
Er werd een offerte aangeboden om de optimizers nu te plaatsen voor een bedrag van 721,64 euro.
Einde citaat werknemer KTI-WTI.
Het niet correct adviseren/installeren werd nogmaals bevestigd door een adviseur van KTI/WTI die ter plaatse is geweest voor het opstellen van een offerte voor een laadpaal en bijkomende panelen.
Hieruit kan ik maar 1 ding besluiten en dat is dat er één en ander niet correct geadviseerd/geïnstalleerd is.
Graag een oplossing van jullie uit zonder bijkomende kosten voor ons.
Ik kan niet spreken in de naam van mijn beide buren, maar ik denk dat zij ook meer opbrengst van de panelen verwachten.
Met vriendelijke groeten,
Peter De Wilde
Contactgegevens zijn te vinden in de documenten hierbij gevoegd.
