Terug

Laagste prijsgarantie

Closed Openbaar

MediaMarkt

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. V.

Naar: MediaMarkt

01/03/2018

Mediamarkt biedt via zijn website de laagste prijsgarantie. Na aankoop heb ik contact opgenomen met de klantendienst en daar bevestigden ze dat Electrodepot tot de concurrenten behoorde waarmee de prijzen vergeleken werden (staat al niet vermeld op de site dat er maar met een beperkte selectie vergeleken wordt).Als antwoord kreeg ik dat Electrodepot niet tot de rechtstreekse concurrenten behoorde en dat ze hun prijs niet zouden aanpassen.

Berichten (2)

MediaMarkt

Naar: A. V.

22/03/2018

Beste klant,Bedankt voor het contacteren van Media Markt BelgieDit is een automatisch bericht om u te bevestigen dat uw aanvraag goed werd ontvangen.Uw aanvraag werd geregistreerd onder het referentienummer 180301-023506.U zal van ons zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag ontvangen.Indien u een dringende vraag heeft raden wij u aan om ons te contacteren op het nummer: 02/465 55 00 (openingsuren Ma van 10.00 - 18.30, Din tot Vrij 09.30 - 18:30 and Za 10:00 - 17:00)Met vriendelijke groet,Media Markt Belgie02/465 55 00contact@mediamarkt.be[---001:000462:43846---]

MediaMarkt

Naar: A. V.

22/03/2018

Beste Annick,Hartelijk bedankt voor je bericht.Wij passen onze prijzen dagelijks aan naar die van onze rechtstreekse concurrenten.Het klopt inderdaad wat mijn collega's je hebben meegegeven.Jammer genoeg behoort Electrodepot niet tot deze categorie.Aarzel niet om ons te contacteren indien je nog verdere vragen hebt, we helpen je er graag mee verder.Met vriendelijke groeten,AnoukMediaMarkt Belgiecontact@mediamarkt.be www.mediamarkt.be (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) www.test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/www.test-aankoop.be/nt/nc/institutioneelrivacy (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---001:006794:65021---]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform