Klacht
E. G.
Naar: LIDL BELGIUM
Wij stellen al verschillende keren vast dat het vierkant volkorenbrood grote gaten vertoont ….lokale manager stelt dat we dan maar een wit brood moeten aankopen en het uitzonderlijk is dat het brood van Lidl gaten vertoont . Quid? Een volwaardig brood als restitutie is toch het minimum
Berichten (8)
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
8 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Smith, Bedankt voor de melding. Om snel een oplossing te bieden, heb ik meer gegevens nodig. Is het mogelijk mij de volgende gegevens te bezorgen?- Naam en voornaam- Adresgegevens - In welke winkel is het artikel is gekocht- Barcode en lotnummer van het artikel.- Houdbaarheidsdatum van het artikel- Foto van het brood Alvast bedankt voor het antwoord. ------------------------------------------- Kwaliteit volkorenbroodKlantreferentie Klantticketten 01943915 +01943918Beschijving van de klacht Wij stellen al verschillende keren vast dat het vierkant volkorenbrood grote gaten vertoont ..lokale manager stelt dat we dan maar een wit brood moeten aankopen en het uitzonderlijk is dat het brood van Lidl gaten vertoont . Quid? Een volwaardig brood als restitutie is toch het minimumGewenst resultaatVervanging Met vriendelijke groeten, Karel V. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
E. G.
Naar: LIDL BELGIUM
Gerlo Eddy, Fabriekstraat 50, 9200 Dendermonde - 0475364239 - aankoop 7/2 Lidl Lebbeke 1 volkoren met grote gaten en zelfs foto getoond aan lokale manager van de eerder gekochte 2 broden met grote gaten bij aankoop Lidl Buggenhout bij aankoop van 31/1/23 te vinden op mijn digitale kasttickets
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
8 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Smith, Bedankt voor de melding. Om snel een oplossing te bieden, heb ik meer gegevens nodig. Is het mogelijk mij de volgende gegevens te bezorgen?- Naam en voornaam- Adresgegevens - In welke winkel is het artikel is gekocht- Barcode en lotnummer van het artikel.- Houdbaarheidsdatum van het artikel- Foto van het brood Alvast bedankt voor het antwoord. ------------------------------------------- Kwaliteit volkorenbroodKlantreferentie Klantticketten 01943915 +01943918Beschijving van de klacht Wij stellen al verschillende keren vast dat het vierkant volkorenbrood grote gaten vertoont ..lokale manager stelt dat we dan maar een wit brood moeten aankopen en het uitzonderlijk is dat het brood van Lidl gaten vertoont . Quid? Een volwaardig brood als restitutie is toch het minimumGewenst resultaatVervanging Met vriendelijke groeten, Karel V. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
8 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Smith, Bedankt voor de melding. Om snel een oplossing te bieden, heb ik meer gegevens nodig. Is het mogelijk mij de volgende gegevens te bezorgen?- Naam en voornaam- Adresgegevens - In welke winkel is het artikel is gekocht- Barcode en lotnummer van het artikel.- Houdbaarheidsdatum van het artikel- Foto van het brood Alvast bedankt voor het antwoord. ------------------------------------------- Kwaliteit volkorenbroodKlantreferentie Klantticketten 01943915 +01943918Beschijving van de klacht Wij stellen al verschillende keren vast dat het vierkant volkorenbrood grote gaten vertoont ..lokale manager stelt dat we dan maar een wit brood moeten aankopen en het uitzonderlijk is dat het brood van Lidl gaten vertoont . Quid? Een volwaardig brood als restitutie is toch het minimumGewenst resultaatVervanging Met vriendelijke groeten, Karel V. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
9 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Gerlo, Bedankt voor je melding.Jouw dossier is meteen doorgestuurd naar de kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Het referentienummer is 83747720. Bewaar dit nummer voor verdere communicatie.Wij kijken ernaar uit om jou als trouwe Lidl-klant te mogen blijven begroeten! Met vriendelijke groeten, Nathalie G. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
8 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Smith, Bedankt voor de melding. Om snel een oplossing te bieden, heb ik meer gegevens nodig. Is het mogelijk mij de volgende gegevens te bezorgen?- Naam en voornaam- Adresgegevens - In welke winkel is het artikel is gekocht- Barcode en lotnummer van het artikel.- Houdbaarheidsdatum van het artikel- Foto van het brood Alvast bedankt voor het antwoord. ------------------------------------------- Kwaliteit volkorenbroodKlantreferentie Klantticketten 01943915 +01943918Beschijving van de klacht Wij stellen al verschillende keren vast dat het vierkant volkorenbrood grote gaten vertoont ..lokale manager stelt dat we dan maar een wit brood moeten aankopen en het uitzonderlijk is dat het brood van Lidl gaten vertoont . Quid? Een volwaardig brood als restitutie is toch het minimumGewenst resultaatVervanging Met vriendelijke groeten, Karel V. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
9 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Gerlo, Bedankt voor je melding.Jouw dossier is meteen doorgestuurd naar de kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Het referentienummer is 83747720. Bewaar dit nummer voor verdere communicatie.Wij kijken ernaar uit om jou als trouwe Lidl-klant te mogen blijven begroeten! Met vriendelijke groeten, Nathalie G. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
LIDL BELGIUM
Naar: E. G.
15 februari 2023 Referentienummer: 83747720 Beste heer Gerlo, Wij danken u voor uw opmerking betreffende de kwaliteit van het artikel volkorenbrood vierkant en verontschuldigen ons voor het ongemak dat u hierdoor ondervond.Van bij de productie tot de verkoop in onze winkels en webshop voeren wij strenge controles uit zodat u alleen producten van de beste kwaliteit in onze rekken vindt.Aangezien u uw ontevredenheid heeft geuit over één van onze producten, bieden wij u een terugbetaling aan van uw artikel in uw Lidl-winkel.Er zal een terugbetalingsbrief worden verstuurd met de post, die u eersaags zal ontvangen in uw bus.Na ondezoek bleek dat het warm afbakken van het brood in het filiaal deze gaten heeft veroorzaakt. Onze excuses hiervoor.Wij kijken ernaar uit u in de toekomst als trouwe Lidl-klant te blijven begroeten.Referentienummer: 83747720 Met vriendelijke groeten, Nathalie G. Lidl Klantendienst Bij het verwerken van uw verzoek verwerken wij uw persoonlijke gegevens. De juridische informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Klik hier voor onze privacy cookie verklaring. Uw naam en adres worden enkel in het bestand van Lidl Belgium GmbH Co. KG, Guldensporenpark 90 J, B-9820 Merelbeke opgenomen om u de gevraagde producten, diensten of informatie te verschaffen. Hierdoor kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derden zoals een externe hersteldienst. De verwerking van deze gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en nationale wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten