Geachte mevrouw/heer,
Op 06 Jan 2025, ging ik rond 1000Hr de winkel in Ninove binnen om de scheermesjes Gilette Mach 3 uit uw promofolder aan te kopen (18 Stuks voor 38,99 Euro + smartwatch. De onvriendelijke winkelbediende zei me dat deze niet in de winkel beschikbaar waren en ook niet worden geleverd en dat ik via internet moest bestellen. Via internet dan maar gekeken en ook daar waren deze niet beschikbaar!
Ik stel vast dat jullie klanten lokken met valse promoties.
Het feit dat ik me naar de winkel begeef om desbetreffend product in Promotie te kopen en vast te stellen dat dat product niet eens aanwezig was en dit reeds de tweede maal is dat me dit overkomt bij kruidvat getuigt n dit echt van klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid.
Daarom verzoek ik u alsnog het beschreven product uit uw promo voor mij beschikbaar te maken!
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
- Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
