Beste, In de zomer van 2020 plaatste DSM onze nieuwe keuken, inclusief werkblad vervaardig uit Dekton. Vandaag stellen wij vast dat hier tal van krassen in terug te vinden zijn en dit ondanks het feit dat Dekton ons werd verkocht als een “krasvrij” werkblad waar zelfs op gesneden mag worden. Dit tot onze grote verbazing, aangezien wij zelfs niet rechtstreeks op dit werkblad snijden en steeds een snijplank gebruiken.Wanneer mijn echtgenoot hiervoor contact opnam met DSM Keukens kregen we volgend antwoord Beste, de x-gloss varianten van Dekton zijn gevoeliger en niet helemaal krasvrij zoals dit het geval is voor matte dekton. Vervolgens raden we aan om zeker niet rechtstreeks op het werkblad te snijden.De Dekton werd het ons zo niet verkocht door de verkoper van DSM, die wél beweerde dat ook onze variant “krasvrij” was. Dit was voor ons dan ook een belangrijk argument om de meerprijs voor Dekton te betalen.
