Beste. Sinds half juli wordt de krant ongeveer éénmaal per week niet bezorgd via mijn abonnement service van DPGmedia. Bij telefonisch contact toont men zich medelevend en excuseert de contactpersoon zich uitvoerig. Ik zou dan een korting van €2 krijgen voor het missen van de zaterdagkrant, terwijl ik die €4,80 betaalde in de winkel. Dit lijkt er toch helemaal niet op? De telefoondienst kan er echter niets aan doen, het zijn de personen op het terrein die hun werk niet fatsoenlijk doen. Laats sprak ik toevallig zo een bezorger die vroeg om in het Engels te praten. Als men de taal niet machtig is kan men toch zijn weg niet vinden in al die Vlaamse namen? Concreet wens ik dat de gemiste kranten minstens aan het winkeltarief vergoed worden en dat de dagelijkse bezorging feilloos verloopt zoals met Bpost jarenlang tot volle tevredenheid gebeurde. Vriendelijke groeten. In bijlage een kopie van een rekening voor de zaterdagkrant.
