Beste,
Door een terugroepactie van Stromer inzake een veiligheidsrisico betreffende de verende voorvork van mijn speed pedelec, gebiedt Stromer mij om mijn speed pedelec niet meer te gebruiken zo lang zij de voorvork niet vervangen hebben. Dit levert voor mij enkele kosten op, namelijk het verlies van mijn fietsvergoeding aan 10,5 euro per dag en de mobiliteitskosten van mijn auto die ik nu moet gebruiken. Stromer zegt zelf niet tussen te komen in enige vergoeding van deze kosten noch in het voorzien van een vervangfiets.
Gezien het veiligheidsverbod en de onbepaalde hersteltijd verwacht ik een redelijke tijdelijke oplossing, zoals een vervangfiets of mobiliteitsvergoeding.
Met vriendelijke groeten,
Rutger
