Terug

Kosten bij afbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: De Watergroep

19/05/2022

Beste, ik ben in 4/5/18 in een huis gaan wonen met man en dochter tot 15/11/2020. Wij hadden daar een serieuze waterlekkage in de muur in de inkomende leiding volgens de loodgieter. Heb hiervan ook alle bewijzen op mail. Mijn huisbaas deed hier niets aan. Toen ik de watergroep contacteerde met dit probleem moest ik een test doen door de hoofdkrant ‘S nachts af te zetten. De dag erna was er dus toch een verbruik op de meter! Uiteindelijk werd hier door niemand iets aan gedaan. Enkele rekeningen, creditnota’s,… om een lang verhaal kort te maken een totaalfactuur van 2712,64€ te betalen over een periode van 30 maanden waarmee ik het op dat moment moeilijk had. Om een lang verhaal kort te maken… beginnen afbetalen in 6/2020 met maandelijks 200€ en na 4x met 50€. op 1009/2021 een betaling gedaan van 1591,51€. Dus dacht dat ik er bijna vanaf was want had totaal reeds 2691,51€ betaald. Dus heb ik per mail gevraagd wat er nog openstond. Het antwoord waskom een 2500€. Ondertussen betaal ik maandelijks 50 a 100€ af. Ik heb tot op heden 2971,91€ betaald op 2691,51€ (En daar moet nog een creditnota af van 366,67€) aan waterfacturen en nu vandaag zeggen ze dat ik nog 2355,89€ moet betalen! Terwijl ik nu al eigenlijk meer dan 600€ aan kosten betaald heb!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform